Cómo pasar todo a un celular nuevo: de Android a iPhone, de iPhone a Android y entre Android

Actualizado: octubre de 2026

Lo corto: casi todo se pasa solo, con la herramienta oficial de cada sistema y durante la configuración inicial del celular nuevo. De Android a iPhone se usa la app Trasladar a iOS de Apple; de iPhone a Android, la herramienta de copia de Google (o Smart Switch si el equipo nuevo es Samsung); y entre dos Android, el asistente que aparece al encender el teléfono nuevo. Lo que casi nunca se pasa solo son las apps de banco y billeteras, los autenticadores y la eSIM: eso toca a mano.

Abajo está el detalle de cada caso y, sobre todo, la lista de lo que se queda atrás. Ahí es donde la gente pierde cosas.

Tres cosas antes de empezar

• Los dos celulares en el cargador. Si uno se apaga a mitad de la transferencia, toca empezar de nuevo.
• Wi-Fi estable y los dos equipos juntos. Varias de estas herramientas crean una red directa entre los dos teléfonos.
• Hazlo durante la configuración inicial del equipo nuevo. Si ya lo configuraste y luego quieres usar la herramienta oficial, en la mayoría de los casos hay que restablecerlo de fábrica y volver a empezar.

De Android a iPhone

Apple publica una app gratuita para Android llamada Trasladar a iOS (en algunas tiendas aparece como «Pasar a iOS»). Se usa cuando el iPhone nuevo llega a la pantalla «Transfiere tus apps y datos» durante la configuración.

Según el soporte de Apple, se transfieren: contactos, historial de mensajes, mensajes SMS, fotos y videos de la cámara, álbumes de fotos, archivos y carpetas, configuración de accesibilidad, configuración de pantalla, favoritos web, cuentas de correo electrónico, mensajes y archivos multimedia de WhatsApp, notas de voz, historial de llamadas y calendarios. Algunas apps gratuitas que tengas también se transfieren.

⚠️ Lo que no: la música, los libros y los documentos PDF hay que pasarlos manualmente. Y las apps que tenías en Android no se «copian»: se vuelven a descargar desde el App Store, y las de pago se compran otra vez en la tienda de Apple.

Fuente: Soporte de Apple — «Pasar de un dispositivo Android a un iPhone o iPad», consultado el 29 de septiembre de 2026.

De iPhone a Android

Google publica su propia guía y su propia app para copiar apps y datos de un iPhone a un Android nuevo; el proceso se hace también durante la configuración inicial y funciona con cable o por Wi-Fi. Si el equipo nuevo es Samsung, Smart Switch hace lo mismo y viene instalado de fábrica.

Se pasan contactos, calendario, fotos y videos, mensajes y buena parte de los ajustes. Los chats de WhatsApp tienen su propio asistente dentro de la app: hay que seguirlo, no sirve copiar la carpeta a mano.

💡 El paso que casi todo el mundo olvida: si tu número estaba registrado en iMessage, da de baja el servicio antes de dejar de usar el iPhone. Si no, los mensajes que te envíen desde otros iPhone pueden seguir yendo a iMessage y no llegarte como SMS. Apple tiene una página para desregistrar el número.

Fuente: Ayuda de Android — «Cómo copiar apps y datos de un iPhone o iPad a un dispositivo Android nuevo», consultado el 29 de septiembre de 2026.

Entre dos Android

Es el caso más sencillo. Al encender el equipo nuevo aparece la opción de copiar los datos del anterior, con cable USB-C a USB-C (más rápido y estable) o por Wi-Fi. Se pasan apps, ajustes, fotos, contactos y mensajes.

Entre Samsung, Smart Switch hace la copia más completa porque también traslada ajustes propios de One UI. Y funciona aunque el equipo viejo sea de otra marca.

Entre dos iPhone

Se usa Inicio Rápido: se acercan los dos equipos, el iPhone viejo reconoce al nuevo y se copia todo, incluidas las apps y su contenido. Es la transferencia más completa de las cuatro porque no cambia de sistema operativo.

Resumen por caso

Vas de…	Herramienta oficial	Cuándo se hace
Android → iPhone	App Trasladar a iOS (Apple)	Configuración inicial del iPhone
iPhone → Android	Herramienta de copia de Google · Smart Switch si es Samsung	Configuración inicial del Android
Android → Android	Asistente «copiar datos» · Smart Switch	Configuración inicial, con cable o Wi-Fi
iPhone → iPhone	Inicio Rápido	Configuración inicial, equipos juntos

Lo que NO se pasa solo (la lista importante)

Qué	Qué toca hacer
Apps de banco y billeteras (Nequi, Daviplata, apps de tu banco)	Reinstalarlas y volver a activarlas desde el equipo nuevo. Suelen pedir validación de identidad otra vez.
Llaves Bre-B	Están registradas en tu entidad financiera, no en el celular. Revisa que sigan activas en la app después del cambio.
Apps de autenticación (los códigos de 6 dígitos)	Migrarlas antes de borrar el equipo viejo. Si lo restableces primero, recuperar esos códigos es un trámite largo con cada servicio.
eSIM	No se copia. Hay que pedirle al operador que la reactive en el equipo nuevo.
Apps de pago y suscripciones	Entre iOS y Android no se traspasan: son tiendas distintas.
Datos de salud y actividad	Entre sistemas distintos casi nunca se migran completos.

Antes de soltar el celular viejo

1. Comprueba que todo llegó al equipo nuevo: fotos, contactos, WhatsApp y las apps que usas a diario.
2. Cierra sesión de tu cuenta de Google o de iCloud y quita el bloqueo de activación. Si no, el equipo queda bloqueado para quien lo reciba.
3. Restablece de fábrica.
4. Saca la SIM física. Si era eSIM, gestiona la baja o el traslado con tu operador.
5. Anota el IMEI de los dos equipos marcando *#06# y guárdalo. Si alguno se pierde después, lo vas a necesitar: mira qué hacer si te roban el celular.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tarda pasar los datos a un celular nuevo?
Depende de cuántas fotos y videos tengas. Puede ir de unos 20 minutos a varias horas. Por eso conviene dejar los dos equipos conectados al cargador.

¿Se pasan los chats de WhatsApp de Android a iPhone?
Sí. La app Trasladar a iOS incluye los mensajes y los archivos multimedia de WhatsApp. En sentido contrario, de iPhone a Android, WhatsApp tiene su propio asistente dentro de la app.

¿Puedo transferir si ya configuré el celular nuevo?
Con la herramienta oficial, en la mayoría de los casos no: hay que restablecer el equipo de fábrica y repetir la configuración inicial. Por eso conviene hacer la transferencia desde el primer encendido.

¿Se pasan las apps que compré?
Entre Android e iPhone no: son tiendas distintas y hay que volver a adquirirlas. Entre dos equipos del mismo sistema, tus compras siguen asociadas a tu cuenta.

¿Y la eSIM se pasa sola?
No. La eSIM no se copia con los datos: hay que pedirle a tu operador que la active en el equipo nuevo.

¿Necesito computador para hacer el traslado?
No en los casos normales. Las herramientas oficiales trabajan directamente entre los dos celulares, con cable o por Wi-Fi.

¿Pierdo algo si mi celular nuevo tiene menos almacenamiento?
Sí, la transferencia puede quedar incompleta si no cabe todo. Antes de empezar, compara el espacio ocupado con el del equipo nuevo. Te puede servir la guía de cuánta RAM y almacenamiento necesitas.

Si vas a estrenar equipo

Antes de elegir, dos lecturas que ahorran problemas: iPhone o Android, cuál comprar en Colombia y cómo saber si tu celular es compatible con eSIM, porque la eSIM cambia el trámite del cambio de equipo.

Puedes ver los celulares disponibles con envío gratis a toda Colombia y 12 meses de garantía. Si tienes dudas con la transferencia, escríbenos por WhatsApp y te acompañamos.

Los nombres de las apps y las rutas de los menús los define cada fabricante y pueden cambiar con las actualizaciones. Información con corte al 29 de septiembre de 2026, tomada del soporte oficial de Apple y de la Ayuda de Android.