Envíos a toda Colombia: gratis, de 2 a 5 días hábiles
El envío es GRATIS a toda Colombia, sin monto mínimo de compra, y llega en 2 a 5 días hábiles. Despachamos con Coordinadora, Interrapidísimo y Servientrega, las tres transportadoras con mayor cobertura del país.
Lo esencial, en una tabla
| Dato | Detalle |
|---|---|
| Costo | Gratis a todo el país, sin monto mínimo |
| Tiempo de entrega | 2 a 5 días hábiles |
| Transportadoras | Coordinadora, Interrapidísimo, Servientrega |
| Cobertura | Nacional, incluidos municipios pequeños |
| Recoger en tienda | Disponible en Pasto, Medellín, Pereira y Bogotá |
Los días hábiles no incluyen domingos ni festivos. En municipios apartados el trayecto puede tomar un poco más, y en ese caso te avisamos.
Cómo funciona, paso a paso
- Compras en línea y pagas con el medio que prefieras.
- Preparamos y despachamos tu pedido con una de las tres transportadoras, según la cobertura de tu destino.
- Recibes en la dirección que registraste. Ten a mano tu documento.
- Revísalo al recibirlo. Tienes 3 días hábiles para reportarnos cualquier daño físico.
¿Llegan hasta mi municipio?
Sí. Coordinadora, Interrapidísimo y Servientrega cubren entre las tres prácticamente todo el territorio nacional, incluidos municipios pequeños. Enviamos a diario a ciudades donde no tenemos tienda — Cali, Barranquilla, Cartagena, Cúcuta, Montería, Valledupar, Tunja — y también a municipios como Turbaco, Sogamoso, Rionegro o Santander de Quilichao.
Si tienes duda con tu dirección exacta, escríbenos por WhatsApp antes de comprar y lo confirmamos.
Si algo sale mal
- Daño físico al recibir: repor´talo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega.
- Te arrepentiste: en compras a distancia aplica el derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (Ley 1480 de 2011), devolviendo el producto en las condiciones que establecen la ley y nuestra política.
- Falla del equipo: 12 meses de garantía en celulares, gestionada a distancia — no tienes que viajar. Cómo funciona la garantía.
¿Prefieres recogerlo?
Puedes comprar en línea y recoger en cualquiera de nuestras tiendas físicas de Pasto, Medellín, Pereira o Bogotá.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto demora el envío en Colombia?
Entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo del destino. No se cuentan domingos ni festivos.
¿Cuánto cuesta el envío?
Nada. El envío es gratis a toda Colombia, sin monto mínimo de compra.
¿Con qué transportadora envían?
Con Coordinadora, Interrapidísimo o Servientrega, según la cobertura del destino.
¿Envían a municipios pequeños?
Sí. Entre las tres transportadoras se cubre prácticamente todo el territorio nacional. En destinos apartados el trayecto puede tomar un poco más.
¿Qué hago si el pedido llega dañado?
Reportarlo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega, escribiendo por WhatsApp con la factura y el número del pedido.
¿Puedo recoger en tienda en vez de recibir el envío?
Sí, en las tiendas físicas de Pasto, Medellín, Pereira y Bogotá.
📲 ¿Dudas con tu envío? Escríbenos por WhatsApp al 311 408 2439.