Consultar tu Datacrédito es gratis e ilimitado (y no te baja el puntaje)
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Actualizado: julio de 2026
Consultar tu propio historial crediticio en Colombia es gratuito e ilimitado, y hacerlo no afecta tu puntaje. No es una opinión nuestra: lo dice la Ley 2157 de 2021. Aun así, medio internet colombiano sigue repitiendo que “solo se puede una vez al mes” o que “consultar te baja el score”. Aquí te mostramos qué dice realmente la norma.
Lo que dice la ley, textualmente
El artículo 10, parágrafo 2° de la Ley 2157 de 2021 establece que la consulta de la información financiera y crediticia por parte del titular —o sea, tú consultando lo tuyo— “en toda ocasión y por todos los medios, será gratuita”.
“En toda ocasión” significa las veces que quieras. La regla de “una vez al mes” venía de la versión original de la Ley 1266 de 2008 y quedó desactualizada. Si encuentras una página que aún lo afirma, está citando la norma vieja.
¿Consultar mi score me lo baja?
No. La misma Ley 2157 establece que las consultas que hace el titular sobre su propia información no pueden usarse para deteriorar su calificación de riesgo, ni para tomar decisiones laborales.
Es probable que este mito venga de confundir dos cosas distintas: cuando tú revisas tu reporte, no pasa nada. Cosa distinta es cuando muchas entidades consultan tu perfil porque estás pidiendo crédito en varios lugares a la vez — ese es otro escenario, y no es del que habla este artículo.
Dónde consultar tu reporte
| Central | Dónde |
|---|---|
| Datacrédito Experian | midatacredito.com |
| TransUnion (antes CIFIN) | transunion.co |
En Colombia operan varias centrales de información y no todas tienen exactamente los mismos datos. Si vas a revisar tu situación antes de pedir un crédito, vale la pena mirar en ambas.
Qué mira Datacrédito para calcular tu puntaje
Datacrédito publica cuatro factores que alimentan el puntaje:
| Factor | Qué significa |
|---|---|
| Hábitos de pago | Cartera castigada o de dudoso recaudo, y moras superiores a 30, 60 y 90 días |
| Endeudamiento | Qué porcentaje de tus productos financieros tienes ocupado |
| Composición del portafolio | Qué tan completo es — incluye obligaciones de telecomunicaciones |
| Experiencia crediticia | Hace cuántos años tienes historia crediticia activa |
El puntaje va de 150 a 950 puntos.
⚠️ Un aviso importante sobre lo que vas a leer en otras partes: circulan tablas que dicen “700 es bueno”, “800 es excelente”, o que afirman que tal factor pesa 35% y tal otro 30%. Datacrédito no publica los pesos de sus factores, y esos porcentajes suelen estar copiados del modelo FICO estadounidense, que es otro modelo. Además, cada entidad define su propio corte de aprobación: no existe un número mágico que garantice que te aprueben en todas partes.
La alerta gratuita que casi nadie usa
La Ley 2157 también obliga a las centrales a tener un aplicativo digital y gratuito que te avise cuando alguien reporte una obligación nueva a tu nombre, dentro de los 5 días hábiles siguientes.
Es una herramienta antifraude concreta: si alguien intenta sacar un crédito suplantando tu identidad, te enteras en días y no meses después. Vale la pena activarla.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas veces al mes puedo consultar mi Datacrédito gratis?
Las que quieras. La Ley 2157 de 2021 dice que la consulta del titular es gratuita “en toda ocasión y por todos los medios”.
¿Consultar mi historial baja mi puntaje?
No. La ley prohíbe expresamente que esas consultas se usen para bajar tu calificación de riesgo.
¿Necesito pagar una suscripción para ver mi score?
El acceso a tu información es gratuito por ley. Las centrales ofrecen además servicios pagos con funciones adicionales, pero consultar tu reporte no debería costarte.
¿Datacrédito y TransUnion son lo mismo?
No, son centrales distintas y pueden tener información diferente. TransUnion opera lo que antes se conocía como CIFIN.
¿Qué hago si veo algo que no reconozco en mi reporte?
Puedes presentar un reclamo ante la central o ante la entidad que reportó. Si la respuesta no te satisface, existen canales de vigilancia estatal según el tipo de entidad. Este artículo es informativo: para un caso concreto, acude directamente a esos canales.
¿Cuánto se demora en mejorar un puntaje?
No hay una respuesta oficial y desconfía de quien te prometa un plazo exacto. Lo que sí está en la ley son los tiempos de permanencia de un reporte negativo, que explicamos en cuánto dura un reporte negativo en Colombia.
¿Por qué te contamos esto?
Porque vendemos celulares a cuotas, y la pregunta que más nos hacen es “¿me aprobarán?”. No podemos responder eso — la decisión es de la entidad financiera, no nuestra. Pero sí podemos decirte dónde mirar tu propia información, gratis, antes de intentarlo. Saber dónde estás parado no le cuesta nada a nadie.
Si ya quieres ver opciones, mira nuestros celulares disponibles o la guía de cuotas o de contado.
Este artículo es informativo y no constituye asesoría financiera ni legal. Las normas citadas son la Ley 1266 de 2008 y la Ley 2157 de 2021, vigentes a julio de 2026. Para tu caso particular, consulta directamente con la central de información o con la entidad correspondiente.